Zerbrochene Cleartips

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" Eleila, 26.05.2011 10:01.

Eleila

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Hallo ihr lieben,

hab gestern von Emmi mein Päckchen bek. und hatte auch Cleartips bestellt,die nehm ich immer zum üben,Smilelinie,usw. weil die nicht teuer sind,ich glaub etwas über 2,00.

So,nun hab ich die Tüte aufgemacht,
9 Stück von den Dingern waren kaputt,teilweise Ecke abgebrochen usw..
Dann hab ich sie mal nachgezählt,waren 10 weniger drin.
Hab dann dort angerufen und die Dame hat sofort gesagt das sie mir ne neue Tüte schickt,fand ich total ok,obwohl ich die anderen nicht zurückschicken muß.Wollte sie eig. nur drauf hinweisen das sie darauf mal achten sollen.
2 Euro ist zwar auch Geld aber deswegen hätte ich jetzt die anderen nicht extra zurückgeschickt,wegen porto

Bin im allgemeinen von dem Service von Emmi begeistert,wenn ich mal ganz wenig dort bestell dann berechnen sie ganz wenig Vers.

...Kann man von Jolefin nicht sagen,hab mir dort nur 1 Farbgel bestellt und hab 6,90 Vers.Kosten bezahlt!
Naja,hätt ich ja nicht machen brauchen,aber wollt dieseFarbe unb. haben.

So,nun is aber genug.

Schönen Tag euch alle

Eleila :roll:

26.05.2011 10:01 • #1


Sabsi

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Das ist doch ein toller Kundenservice, so müsste es bei allen Firmen sein.

26.05.2011 23:41 • #2



Hallo Eleila,

Zerbrochene Cleartips

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Sara89

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Das ist doch wirklich nett, wobei es schon komisch ist, dass 10 Tips fehlen.
Ich wollte bei Jolifin mal einen Gutschein für meine Schwester bestellen und selbst für so etwas - was man eigentlich in einem kleinen Brief, der 0,55€ Versand kostet schicken kann - wollten die 6,90€ Porto. Eine Unverschämtheit. Ich hab meiner Schwester dann halt etwas anderes geschenkt. Sind sie selbst schuld :D
LG

29.05.2011 20:59 • #3


Sabsi

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Das mit dem versichterten Versand ist doch OK, damit sichern sich die Firmen ab, dass die verschickte Ware auch tatsächlich beim Empfänger landet und nicht im nirgendwo....denn allzuoft wurde der einfache Versand schon ausgenutzt und wurde behauptet das nichts angekommen ist.

Mir persönlich ist deswegen auch ein versicherter Versand, egal wie gross oder klein etwas ist, lieber..........als etwas wo von beiden Seiten behauptet werden kann das man es verschickt hat oder von der anderen Seite her, das nichts angekommen ist.

29.05.2011 22:06 • #4


Sara89

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stimmt auch sabsi, aber ich glaube ein versicherter brief kostet mit marke 1,30 €, oder irre ich mich da?
ich hab ja auch z.b. mein starterset bei jolifin gekauft, je nachdem wie viel man kauft oder wie schwer das paket wird ist es okay.
aber für einen brief ist es zu viel (meiner meinung nach)^^.
lg

31.05.2011 12:24 • #5


Sabsi

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Einschreibegebühr für einen Brief ist Porto + die zusätzlichen Gebühren

Einschreiben + 2,05 EUR
zusätzlich dazu wenn man will:

Rückschein + 1,80 EUR
Eigenhändig + 1,80 EUR
Einschreiben Einwurf + 1,60 EUR

rechne mal zusammen (ist allerdings ein krasses Beispie)

ein mittelgrosses Kuver 1,45
dazu noch einschreiben, Rückschein und eigenhändig = 7,10 Euro

darann gibts nichts zu rütteln, damit verdient eine Firma nichts drann.

31.05.2011 22:21 • #6


Sara89

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so, mal wieder was dazu gelernt^^
lg

01.06.2011 12:42 • #7



Hallo Eleila,

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