bin eben von meiner höchst langweiligen und -momentan- sinnlosen Computerschulung nach Haus gekommen mit einem kleinen Umweg über die für mich zuständige Postfiliale, um dort eine Sendung abzuholen, die am 6.12. an mich verschickt worden war... wie sich zwischen den Feiertagen rausgestellt hat, war die sogar am 8.12. schon da, nur leider war ich da nicht zuhaus und der nette Postbote hat doch glatt vergessen, mir eine Benachrichtigung da zu lassen, so das die mein Gel an den Absender zurück geschickt hatten... Also durfte ich nochmal Porto überweisen (2€) und der Brief wurde ein 2. Mal an mich verschickt...
Klar war ich ziemlich sauer auf die Post und hab mich per Email beschwert, gleich als ich vom Versender die Info hatte, das das Retour kam. Als Antwort gabs ein nettes aber nichtssagendes BlaBlaBla mit einer Entschuldigung - aber kein Kommentar zu meinen doppelt gezahlten Versandkosten und den Zusatzkosten für einen Neukauf der dringendst benötigten Ware. Ok - das stimmte zwar nicht, aber das wissen die ja nicht und wenn man sich schon so schön beschwert, kann man ja mal ein wenig übertreiben, damit man ernst genommen wird
Hab natürlich retour geschrieben, das ich von einer Entschuldigung mein Geld nicht wieder hab und natürlich hab ich bis heut nix mehr von dem Verein gehört... Eben bei der Post hab ich den Brief geöffnet und den ersten Umschlag mit dem Rücksendevermerk vorgelegt. Wieder gabs ne Entschuldigung und dann sollte ich mit einer kostenlosen Hotlinenummer abgefertigt werden, bei der ich Beschwerde einreichen könne. Das hab ich mit dem Hinweis auf meine erfolglose Email abgeleht, also haben die mir dann doch vor Ort meine doppelten Versandkosten in Briefmarken erstattet. 2 Minuten später an meinem Briefkasten gabs die wirkliche Überraschung: ein dicker Entschuldigungsbrief vom Kundencenter der Post und da drin 2! Heftchen mit je 10 niegelnagelneuen 58-Cent Marken ! Man sind die spendabel
Da dürfen die gern mal wieder so ne blöde Benachrichtigung vergessen - ich hab mit doppelt Porto 5,50 für das Gel bezahlt und von der Post Marken für über 13 € bekommen
09.01.2013 16:13 •
#1
