Prettynailshop24 nie wieder!

Zitat von shorti100:

.

Ich bestelle dort ja auch hin und wieder. Meist die Gele aus der Wellness Collection (die sind wenigstens verschweisst...).

Es waren zwei Gele von der Wellness Collection...das eine war ausgelaufen (Schutzfolie nicht bündig und minieinriss...dies reichte wohl aus um das Gel nach oben zu drücken und zum auslaufen zu bringen) und das andere fehlte...nu ja heute kam die Nachlieferung und ich bin zufrieden...fast..

Zitat von Josi_69:

Das ist wirklich ärgerlich!
Grad ne Reklamation behoben und schon wieder so ein Mist.
Das muß echt nicht sein.
Man sollte zumindest ne eMail hinschicken und darauf hinweisen, daß die Mitarbeiter
vielleicht mal etwas sorgfältiger arbeiten.

......aber ich gebe zu, ich hab grad auch schon wieder was bestellt.

Und das gratisgel war klebrig/schmuddelig... hab ich mit Cleaner behoben, also kein Ding...

als ich den Stampinglack roch und dann sah, dachte ich :"oh Nein, nicht schon wieder"...wie gesagt hab mich nicht getraut schon wieder zu "meckern"...musste ja zweimal Fotos machen und bei 1,45Euro hab ichs dann halt auf sich beruhen lassen....

Hallo Shellan,

Prettynailshop24 nie wieder!

Zitat von Josi_69:

Das ist wirklich ärgerlich!
Grad ne Reklamation behoben und schon wieder so ein Mist.
Das muß echt nicht sein.
Man sollte zumindest ne eMail hinschicken und darauf hinweisen, daß die Mitarbeiter
vielleicht mal etwas sorgfältiger arbeiten.

......aber ich gebe zu, ich hab grad auch schon wieder was bestellt.

Ich hab schon zwei mal ne Email geschickt und darauf hingewiesen das die Mitarbeiter etwas sorgfältiger arbeiten sollten....ich hab bis heute noch keine Antwort....ich glaube das denen das egal ist

Ich musste eben auch wieder schreiben...ich mag nicht telefonieren, werde es aber in dem Fall wohl müßen wenn keine zeitnahe Reaktion kommt....

Zitat von YuT666:

.ich mag nicht telefonieren, werde es aber in dem Fall wohl müßen wenn keine zeitnahe Reaktion kommt....

Ich hab da eben angerufen...einzige Reaktion: "Ich schick Ihnen ein Formular, welches Sie unterschrieben an uns zurück schicken müßen!"..ich so :"ist das alles? Es fehlen 2 Dual Lampen!"..Reaktion:"ja das ist alles!"

Hat das schon mal wer gehabt?

Zum Glück hab ich mit Paypal bezahlt....

Nachdem ich die eidesstattliche Versicherung unterschrieben zurück gesendet hatte, habe ich heute beide Dual Geräte "nachgeliefert" bekommen...ein gratis Farbgel lag auch bei.

Das ging ja wirklich flott.

Ich hatte schon wieder einen kaputten Dispenser dabei.
Wurde mir auch ruckzuck nachgeliefert. Ebenfalls mit einem
Farbgel als Entschuldigung.
........kann ich aber leider nicht benutzen, weil ich nur Shellac habe und da paßt das
glaub ich nicht zu. *gg*
Aber die Geste zählt!

Zitat von Josi_69:

Das ging ja wirklich flott.

Ich hatte schon wieder einen kaputten Dispenser dabei.
Wurde mir auch ruckzuck nachgeliefert. Ebenfalls mit einem
Farbgel als Entschuldigung.
........kann ich aber leider nicht benutzen, weil ich nur Shellac habe und da paßt das
glaub ich nicht zu. *gg*
Aber die Geste zählt!

Weiß nicht, aber in letzter Zeit ist bei fast jeder Bestellung was...und jetzt zwei! Lampen "vergessen"...scho seltsam...

Na, aber zumindest geht es nicht nur mir so..."Nicht-Hasen-Schwester-im Geiste"...

Zitat von Josi_69:

Das ging ja wirklich flott.

Ich hatte schon wieder einen kaputten Dispenser dabei.
Wurde mir auch ruckzuck nachgeliefert. Ebenfalls mit einem
Farbgel als Entschuldigung.
........kann ich aber leider nicht benutzen, weil ich nur Shellac habe und da paßt das
glaub ich nicht zu. *gg*
Aber die Geste zählt!

hach ja, aber wenigstens hat es schnell geklappt und auch eine "Entschuldigung" gegeben. Dennoch ist es ärgerlich, wenn oft Fehler passieren!

Es ist mal wieder so weit

Gestern musste ich den Kundenservice kontaktieren..es wurden 10 Farbgele (Set) vergessen...bisher noch keine Reaktion, bis morgen warte ich noch , dann muss ich wohl anrufen...

ALSO ICH FINDE DEN SHOP SUPER. HABE VOR 2 MONATEN EINEN FRÄSER DORT BRSTELLT DER DEFEKT JETZT IST. HABE GESTERN HINGESCHRIEBEN UND HEUTE HABEN SIE SCHON KOSTENLOS EINEN NEUEN ZUGESCHICKT.

VERSANDPROBLEME LIEGEN MEIST AN DHL.

Weiss nicht ob es dasselbe ist, ich hatte den UV Lack der IN meinen Nägeln festsitzt von Nagellack 24.ch

@Nightwind56 - du hast aber auch ein Glück mit deinen UV Lacken
Den Shop den du meinst ist übrigens ein anderer.

Also ich habe da schon öfter bestellt und kann nicht meckern. Konnten 1x ein Gel nicht liefern und haben mir adäquaten Ersatz gleich mitgeschickt - nach dem Motto wenn gefällt können Sie es behalten und war nur geringfügig teurer, da hab ich nicht nein gesagt.

Es ist mal wieder so weit...Samstag meine Bestellung erhalten und ein Posten (10 Gele) fehlt...direkt am Samstag hin geschrieben, mal sehen wie schnell reagiert wird...

Hallo Shellan,