habe bisher immer über die homepage von online-hut bestellt. lief alles super...
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aber über EBay nur mangelhaft. !
die trackingnummer der paketfirma zur sendungverfolgung mehrfach per mail angefragt... keine reaktion. also anruf, aber da war das paket schon längst zugestellt!
.... ohne infokarte bei einem GLS-shop halb durch den ort (kein kommentag...)
dann fehlte ein wichtiger artikel, es wurde lediglich ein handschriftlicher rosa zettel "wird nachgeliefert" beigelegt.
auf emailanfrage kam:
"benennen sie uns den mitarbeiter,der ihr paket packte..."
ich rief an:
die flaschen, die sie bestellten, kommen heute erst an. wir befüllen sie dann erst.
wir sind nur noch heute da, es kann sein, dass dieser artikel erst nächste woche kommt.
soso, man kann gern ware vorab bezahlen, muss aber tagelang auf die ware warten...hauptsache, es wurde erst mal verkauft.
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wie gesagt, im homepage-shop habe ich sowas nicht erlebt... da ist man aber auch eine kunde mit kundennummer und nicht halb-anonym..
30.10.2013 11:23 •
#40