Zitat von Punci:Hallo,
meine allgemeine Fragen:
Wie lange habt ihr üben müssen bis Ihr richtig verlässliche Modelagen machen konntet?
denke, das kann man so pauschal nicht sagen.
denn man lernt immer noch wieder dazu, da jeder mensch andere nägel hat und man nimmer wieder vor neuen herausforderungen steht...
Zitat:Was sagt Ihr, wie lange sollte/ müsste eine Modelage halten bis man wieder auffüllen muss?
kommt darauf an, wie schnell die nägel wachsen und wie lang sie sind...
meine kundinnen kommen nach 3 bis 5 wochen. je nach dem eben...
habe auch 2, die sehr pingelig sind, was den rauswuchs angeht. mögen sie nicht. die kommen dann nach 2 wochen zum "spar-refill", also übergang befeilen, ggf. kürzen und neu versiegeln.
Zitat:Was ist prozentual normal an abgebrochenen Nägeln,ist es o.k. wenn bei jeder 10 Kundin mal einer fehlt?
hm ? verstehe ich nicht so ganz.
es sollte ja schon das ziel sein, dass nicht kaputt geht...
natürlich gibt es immer wieder kundinnen, denen mal einer abgeht.
bei mir ist es eher selten...
Zitat:Ab wieviel Reklamationen sollte man sich Gedanken machen? Wie ist es bei Euch? Es gibt doch Kundinen , die nicht gut mit Ihren Nägeln umgehen oder diese beruflich sehr strapazieren. Ich bin oft unsicher ob es an mir liegt oder an der Kundin. Manche kommen erst nach 5 Wochen wieder. Sa sage ich halt, das kann nicht heben. Könnt Ihr mir da wertvolle Tips geben um selbsicherer auftreten zu können aber auch Schuld,die bei mir liegt nicht auf die Kundin zu schieben?
Herzliche Grüße Punci
mit der anzahl der reklamationen...kann man nicht so sagen. kommt vielleicht auf jeden selber an. ich bin da sehr pingelig und perfektionistisch und ärger mich öfter mal über mich selber und bin unzufrieden, aber das sind meist nur sachen, die ICH sehe...
wenn es ausreicht, dass eine kundin erst nach 5 wochen kommt, ok. wenn nicht, würde ich ihr empfehlen (mit begründungen), schon eher zu kommen. ansonsten höheren preis verlangen.
genau so bei kundinnen, die nicht pfleglich mit den nägeln umgehen.
erklären, was sie warum beachten sollten und wenn sie sich dann nicht daran halten: selber schuld. reparaturen berechnen und gut. dann werden sie sich schon umgewöhnen...
und was meinst du, dass du deine schuld auf die kundin schiebst?
wenn es ganz klar dein fehler ist / war, dann freundlich entschuldigen, reparieren und vielleicht als kleine entschädigung etwas anbieten..bzw. reparatur kostenlos...
