Kundin müsste alle 2 wochen kommen

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" kwala, 31.08.2009 11:06.
kwala

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hallo ich habe ein kleines problem . ich hatte jetzt eine kundin mit gelmodellage , sie war sehr zufrieden und hat direkt einen neuen termin gemacht für 4 wochen . da ich ihrer mutter auch die nägel mache ,hatte sie mich schon gebeten ob ihre tochter nicht eine woche früher kommen könnte ,ihre nägel wären jetzt schon total schnell gewachsen und sie würde die 4 wochen nicht schaffen , ich gab ihr einen neuen termin .
2 tage später , die modellage war nun 2wochen drauf , schrieb sie mir eine sms das sie eigentlich jetzt schon kommen müsste , weil so ein grosser rauswuchs zu sehen wäre , doch alle 2 wochen könnte sie sich das nicht leisten , wofür ich auch verständnis habe da sie noch in der ausbildung ist .

jetzt meine frage , sollte ich ihr den vorschlag machen , dass wenn sie alle 2 wochen kommt nur 17€ anstatt nomalpreis auffüllen von 29 € bezahlen muss ?
ich meine die arbeit bleibt ja gleich und da fraag ich mich ob ihre mutter dann nicht auch noch handeln will ?

bitte , bitte antworten weiss echt nicht ob ich das machen soll .

ps : es sind wirklich sehr nette kunden , die mit dem preis vollkommen zufrieden sind !

31.08.2009 11:06 • #1


Layca

Hey ich sage mal es wäre eine idee mit den allen 2 wochen und denn nur 17 € aber wenn denn auch die mama das möcht würde ich es verneinen. nur ich hätte denn die bedenken das sich das rumspricht und denn alle ankommen und sagen sie üssten alle 2 wochen um einfach nur geld zu7 sparen.. es gibt bestimmt viele kunden die sich bei dir wohlfühlen und mit den preisen ok sind..

aber ich denke ICH persönlich würde es nicht machen .....






lg

31.08.2009 11:12 • #2



Hallo kwala,

Kundin müsste alle 2 wochen kommen

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kwala

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genau das hab ich mir dann auch gedacht , obwohl sie ja dann 5€mehr im monat zahlen müssten . nur wenn leute gerne ständige designwechslungen wollen , steh ich dann da , ist ja mein material . würde ihr natürlich sagen dass sie es nicht weiter sagen soll , aber ob man sich dann darauf verlassen kann ?

31.08.2009 11:17 • #3


Layca

also ich würde mich dadrauf nicht verlassen, das wenn du denen
das sagst, das sie es keinem weiter sagen sollen, das sie das denn
auch nicht machen.. also trauen würde ich dem nicht...

mach es lieber nicht...

lg

31.08.2009 11:24 • #4


kwala

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gut also alle zweifel weg , ich mach es nicht . danke schön für deine schnellen antworten , manchmal brauch man halt ne 2. meinung :D

31.08.2009 11:29 • #5


Layca

wachsen ihre nägel denn echt so stark das sie keine 3-4 wochen wartenkann? oder das man da ne andere lösung findet?
lg

31.08.2009 12:07 • #6


kwala

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ich habe sie noch nicht gesehen , ihre mutter sagte nur das sie schon verdammt weit rausgewachsen wären , ich mein manche leute haben das halt und das dass nach 4 wochen meistens nit mehr so toll aussieht is klar , aber sie trägt sie auch sehr kurz und wenn sie das bischen weiss noch nachfeilt hat sie wahrscheinlich nach 2 wochen keine french mehr , is ja dann auch blöd .

31.08.2009 12:17 • #7


XeniaGreen

XeniaGreen

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Hallöchen zusammenn,

meiner Meinung nach finde ich es schade das du der Kundin ihre Nägel nicht alle 2 Wochen auffüllst. Sie fühlt sich ja anscheinend nicht so wohl mit dem Rauswuchs.
Warum machst du in deiner Preisliste nicht ein Angebot für Auffüllen nach 2Wochen.
Ich denke da mußt du doch nur eine Schicht Gel drauf machen und es sieht nicht mehr so rausgewachsen aus.
Beim Nächsten Termin must du dann wieder richtig Auffüllen normalen Preis.

Oder sag der Kundin sie solle klaren Nagellack drauf tun.Dann fällt der Rauswuchs doch auch nicht so auf.



Gruß XeniaGreen

31.08.2009 12:24 • #8


kwala

kwala


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es geht sich darum das die nägel nach 2 wochen den stand von nach 4wochen haben und ihr das einfach zu lang ist , wenn ich dann nur ein refill mache , was ich generell anbiete , und dann die nägel kürze , keine smile mehr da ist . also muss ich ihr ja auffüllen machen .

31.08.2009 12:28 • #9


kwala

kwala


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ich könnte die french natürlich etwas tiefer ziehen , sieht zwar doof aus , aber dann würde sie 4wochen halten . problem nach 2wochen refill 12€ 2 wochen später auffüllen 29€ , sind dann 41 € im monat , weiss nicht obihr das dann zu teuer ist , wäre aber ne lösung , oder ?!

31.08.2009 12:40 • #10


XeniaGreen

XeniaGreen

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OK hast recht. Wäre aber eine Maßnahme mit dem tiefer angesetzten French.

Aber weiß man das nicht als Kundin,das man immer zum Auffüllen kommen muß und es Geld kostet.
Da muß ich mir doch vorher Gedanken drüber machen ob ich mir das leisten möchte.

Gruß

31.08.2009 12:49 • #11


kwala

kwala


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sie hatte halt mit 29 €gerechnet und 58€sit dann schon wat mehr , habe ihr aber gerade den vorschlag geschickt , mal sehen ob sie sich meldet .

31.08.2009 12:55 • #12


Naily09

Naily09

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Ich würde das auch nicht machen.
Wie Layca schon gesagt hat, wird sich das rumsprechen und dann wollen das vielleicht noch mehr so.
Du kannst natürlich Staffelpreise machen. Nach zwei Wochen ... €, nach drei Wochen ... € und so weiter. Das sollte dann aber für alle gelten.

Außerdem ist es wichtig das du den Rauswuchs mal nach zwei Wochen sehen kannst. Vielleicht ist es garnicht so stark. Da ist ja jeder anders "empfindlich".

Habe auch eine Kundin die sehr oft kommt, aber sie hat sich dann eher am Design satt gesehen.

31.08.2009 13:14 • #13


Moremagic

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Hallo,

ich biete innerhalb von zwei Wochen ein Refresh-Termin an, nach 3-4 Wochen ansonsten einen Refill-Termin.

Vielleicht wäre das ja sonst noch ne Möglichkeit.

31.08.2009 13:32 • #14


Bille

Bille

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So ähnlich handhabe ich es auch...biete nach 2 Wochen bei "Backfill" wo ich nur anbuffere und den Rauswuchs auffülle...ohne neues Design...und das für 20€...
Die meisten stört das rausgewachsene hinten....und beim French überlegen wir dann schon beim Design ob´s villeicht ein Glitter-Farb-Verlauf wird bei dem man nicht so schnell den Rauswuchs sieht...

31.08.2009 13:44 • #15



Hallo kwala,

x 4#15









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