Kunden die schon ewig zu mir kommen, wissen mittlerweile daß sie kürzen dürfen und wie sie es zu tun haben.
Neuen Kunden sage ich immer, wenn sie meinen Feilen zu müssen und mich nicht anrufen zu müssen deswegen haben keine Garantie auf die Modellage und sollte deretwegen ein Lifting entstehen, erneuere ich den Nagel nur auf Kosten der Kundin...und schon feilt keiner mehr an seinen Nägeln rum...lach
Man muss sich die Leute nur erziehen und das klappt meines Erachtens nur wenn man sagt: das kostet dann aber das und das....sobald die hören, daß etwas kostenpflichtig ist, können sie sich alle zusammenreißen.
LG
Silke
14.09.2009 15:33 •
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