äääh, für mich!
ich weiß ja nicht, wie andere das machen, aber ICH kann mir beim besten willen nicht bei jeder kundin merken, was ich jedes mal mache! bei den meisten und vor allem stammkundinnen weiß ich es natürlich.
ich schreibe mir dort jede behandlung und den preis auf. damit es nicht mal zu missverständnissen kommt.
oder wenn eine kundin sagt: "ich hätte gerne die gleiche french-farbe wie letztes jahr ostern", also sooo fit ist mein gedächtnis dann auch nicht mehr
ausserdem habe ich viele verschiedene gele und nicht jede kundin bekommt das gleiche. z.b. beim haftgel, das kann ich ja später nicht mehr sehen, welches ich benutzt habe. oder ob ich bei einer mal mit dehydrator gearbeitet habe, oder ein anderes haftgel probiert usw.
und natürlich vermerke ich da auch evtl. krankheiten, medikamente, allergien usw.
ebenso wie das geburtsdatum. die kundinnen freuen sich immer sehr, wenn ich gratuliere
hmm... also ich für meinen teil finde eine kundenkartei enorm wichtig!
könnte es mir gar nicht ohne vorstellen!
26.11.2013 22:56 •
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