Ach, das Problem ist altbekannt!
Es ist sehr wahrscheinlich so, dass nur eine Röhre kaputt ist. Denn zwei sind in Reihe geschaltet. Sobald eine Röhre nicht läuft funktioniert komplett eine Seite nicht mehr.
Steck die Röhren immer wieder um, bis Du ermittelt hast, welche Röhre das ist. Und dann schreibst Du ganz kurz die Sachlage und Du bekommst eine neue zugeschickt, das ist sehr unkompliziert...
Die kaputte Röhre klappert oft ein bisschen, wenn man sie schüttelt, probiert das mal aus!
Genau, härte es doppelt aus und achte darauf, dass die Nägel gut beleuchtet werden. Eventuell ein wenig drehen... Aber ein Dauerzustand kann das nicht sein.
Nach Kelkeim zu fahren bringt nichts. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich aber helfen können sie Dir nicht. Es kann ja auch sein, dass Du das über einen anderen Partner-Shop bestellt hast. Dann sind denen die Hände sowieso gebunden.
Schick einfach eine Mail an den Kundenservice und beschreibe die Sache nüchtern. Sag auch, dass Du schon die EINE Röhre gefunden hast, die nicht funktioniert. Nenn vielleicht noch die Adresse und Du bekommst innerhalb von... na, ich sage mal so maximal drei Werktagen eine neue Röhre geschickt... Völlig kostenfrei.
21.07.2011 22:10 •
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