Das gibts öfter als du denkst. Die alten Hasen und die Neulinge im Nageldesign.....
Das ist so ne Dreiecksgeschichte. Die eine meint, sie weiß ja schon alles über das Thema und kennt dich auch noch länger, also ist sie Dreh- und Angelpunkt in der Beziehung zwischen dir und der neuen Kundin.
Aber in deinem Studio bist du der Chef.
Das mußt du klar machen. Mit deinem Auftreten und deiner Konversation.
Die Kundin, die dir gegenüber sitzt ist maßgebend.
Und dann kannst du auch sagen:
"Moment mal "Anna", ich rede mit "Beate", sie sitzt vor mir, sie bekommt neue Nägel, sie bestimmt was abgeht. sie ist der Kunde, sie ist König. Aber ich weiß, was zu tun ist.....
So halt ich es zumindest.
LG Jane
30.07.2015 00:51 •
x 2 #23